Depuis deux jours mes néons semblent atteint d'un problème au niveau de la la base de la queue, voir photo

Le vendeur m'a dit problème fongique mycose donc obligation de traitement du bac par mycosis stop de API et si pas d'amélioration rapide pas de scrupule avec les deux poissons atteints. Mes guppys se grattent aussi aux plantes par moment. dixit le vendeur parasites ou problème bactérien donc bacter stop en complément pendant sept jours. Why not ? mais j'ai des crevettes dans le bac j'ai peur qu'elles ne survivent pas au TT. Diminution des doses par deux, dixit toujours le meme vendeur et pas de problèmes pour les crevettes. Puis changement d'eau dans 7 jours de 1/3.
j'ai besoin d'aide. Est ce que quelqu'un a eu les mêmes problèmes et quelles solutions pour sauver le bac et les crevettes. Je suis novice, premier bac et ai surement fait des choses hors règles de l'art, mais prêt à prendre tous les bons conseils. Merci