Aquariophilie d'eau douce

Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

Bonsoir à tous !

J'avais commandé il y a trois semaines des crevettes et une écrevisse sur le site allemand Rendo Shrimp. J'ai reçu aujourd'hui la commande (la croix et la bannière pour récupérer mon colis chez UPS car je n'étais pas là au moment du passage du transporteur). J'avais commandé 10 crevettes Babaulti vertes ainsi que 10 neocaridina davidi jaune feu.

Voici donc mon avis pour ceux que ça intéresserait

Points positifs :
  • Les prix, autant sur les animaux que le livraison. Les frais d'envoi sont moins chers qu'en France. De plus, ils proposent des lots de crevettes très intéressant niveau prix. Avec toujours la possibilité d'améliorer le transport des animaux (chaufferettes, colis standard ou express, etc)
  • L'état des animaux : aucune perte !! Le voyage depuis l'Allemagne a duré 48 heures (je pouvais le suivre sur le site du transporteur). Il y avait même des juvéniles d'1 millimètre vivants dans le paquet. Juste une crevette sans tête qui était donc dans le paquet au départ d'Allemagne.
Points négatifs :
  • La langue allemande : pas évident de s'y retrouver quand on ne parle pas la langue, heureusement que Google traduction est là
  • Les délais de traitement : il ne faut pas être pressés pour recevoir votre colis ou avoir une réponse.
  • Les crevettes, malheureusement. Les couleurs n'ont RIEN à voir avec les photos du site, surtout pour les babaulti green. Pour les jaunes, ça va à peu près.

Les photos des crevettes reçues :

Transport et conditionnement des crevettes
Une crevette morte à la réception !
Les photos du site (entre autres) :
Différence de couleur avec les photos affichées sur le site de rendo shrimp
crevettes Babaulti vertes
Crevette jaune
Les photos parlent d'elles-même...

Conclusion : pour ma part, je suis pour l'instant satisfaite des services de Rendo-Shrimp, j'attendrais une ou deux semaines de voir si elles tiennent avant de me faire un avis complet.

J'ai lu ailleurs sur le Net que ce site avait une mauvaise réputation (colis non reçus ou reçus avec du retard), c'était peut-être juste un coup de chance. A vous de voir, je ne fais que donner mon avis!! ^^

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

Coucou,

Je te remercie de nous faire partager ton opinion sur Rendo Shrimp suite à ton achat de crevettes ! Comme je le disais ici, pour des crevettes ça n'est pas trop problématique un voyage de 48 heures ! Pour des poissons, je n'aurai pas osé commander en Allemagne par contre...

Sinon, t'affoles pas pour les couleurs ! Tes crevettes ont été privées de lumière pendant 48 heures minimum, elles perdent leur couleur en l'absence de lumière. Elles vont normalement les reprendre très vite je pense. Peut-être pas effectivement comme sur les photos qu'ils mettent sur leur site car c'est tellement plus vendeur et facile de jouer avec les contrastes sur photoshop ;) Mais ça toutes les boutiques le font ou presque...

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

Mais le prix de livraison alors ? combien ?

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

Pour les couleurs, c'est bon à savoir ! Merci :)

Et pour la livraison, en standard Zone 3 (France) : 18€90 (pas si excessif mais c'est surtout les lots de crevettes qui sont à un prix imbattable).

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

Alors elles ont repris leurs couleurs ou pas?

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

Les jaunes oui, mais pas les vertes :(

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

Des nouvelles ? En bonne forme les crevettes ?
La livraison tu nous dis 18,90€ en standard? c'est ce que tu as pris? pour une livraison en 48h en gros? Tu parles de temps de préparation long? tu peux préciser? une semaine? plus?

C'est vrai que au vue des prix... C'est intéressant! Et comme il y a aussi des très beau escargots et des moules d'eau douce...j'y réfléchi pour peupler un gros aquarium donc grosse commande!

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

Crevettes en forme, oui, ça va, ça vient, comme je ne trouve plus de mortes, je suppose que tout va bien, mais je les vois surtout à l'heure de manger.

Pour la livraison, oui, j'avais pris la livraison standard et elles sont arrivées en 48 heures avec UPS.

Pour l'attente, j'avais commandé le 21 février et mon colis a été envoyé le 10 mars donc à peu près 3 semaines après, mais comme je n'étais pas pressée, ça ne m'a pas tant dérangé.

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

Ah oui lol 3 semaines... je peux commander aujourd'hui en faite...
Merci pour ces réponses très utiles ;-)

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

De rien ! :) Au moins, l'avantage, c'est qu'on n'a pas le choix : le temps que les crevettes arrivent, l'aquarium est rodé !

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

Petit Up sur Rendo Shrimp car deuxième achat chez eux !

Avantages :

  • Cette fois-ci, le colis a été expédié au bout de deux jours.
  • Prix toujours compétitifs.
  • Pas de mortalité à réception du colis, il faudra voir pour les semaines qui suivent.

Inconvénient :

Sac de transport des crevettes red bloody mary
PS : sur la photo, on dirait que mon mâle est coupé en deux, mais c'est juste un effet dû à l'eau, il va très bien !

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

Tu fais bien de préciser car on dirait vraiment que le mâle est cassé en deux. Je n'avais pas vu au départ car je m'étais plus focalisé sur ton ongle cassé plutôt que sur la CPO. Désolé je n'ai pas pu m'empêcher étant ex petit ami d'une fan de nail art, j'ai gardé ce réflexe de regarder les ongles ^^

En tout cas merci pour ce nouveau témoignage sur Rendo Shrimp. L'essentiel pour toi est que l'écrevisse soit arrivée en pleine forme :))

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

L'ongle, c'est pas ma faute, c'est ... l'écrevisse ! (hin hin, je vais tout lui mettre dessus)

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

Merci pour ce nouveau retour!
Si il avait Atyopsis moluccensis, je passerai commande chez eux! Il sont un poil moins cher que mon fournisseur habituel.

Peut-être une autre fois pour des belles crevettes comme tu as prix! Les tiger sont magnifiques et les bloody mary impressionnantes!

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

J'avoue que cette fois-ci, je n'ai pas été déçue des couleurs. Et ce matin, tout le monde avait l'air bien. Je croise les doigts.

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

Bonjour, personnellement je ne suis pas aussi enthousiaste et apparemment je ne suis pas le seul même en allemagne.

Commande d'environ 90€. Un pack chaleur devait être fournit mais cela n'a pas été le cas. L'eau est arrivée à 14°C. Plusieurs crevettes mortes dans les sac et d'autres plusieurs heures après. Les crevettes vertes (babaultis) étaient transparentes et immobiles. Les japonica baignait dans un jus malodorant (crevettes mortes)
Plusieurs sacs fuyaient.

on peut voir ce genre d'avis sur les sites allemand de notations...mais en allemand (désolé pour ceux qui ne comprennent pas la langue)

Aucune réponse aux mails!!
Aucun service après vente!! KEIN KUNDENSERVICEI!Ils répondent aux mails pour des demandes sur les crevettes mais jamais aux réclamations!
Le mail était rédigé en allemand.


Attention : Le site ne publie aucun commentaires négatifs
X(

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

Bon à savoir ! Pourtant, j'ai recommandé chez eux il y a peu et une fois de plus, aucun soucis. Belles crevettes, prix compétitifs, envoi rapide. Je dois être chanceuse ... Mais c'est vrai que les photos sont trompeuses !

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

Un ptit up, pas très positif, sur Rendo Shrimp : une commande de 20 Japonica reçue aujourd'hui... Et comme avec Vince67, eau trouble, crevettes morte, eau à 8°C !
Je vous laisse juger : Commande de chez RS - multidentata

Du coup, je me pose une question : est-ce que ce problème est lié à l'espèce ? Je n'avais jamais eu aucun soucis avec d'autres espèces avant et apparemment, c'est récurent avec les japonicas ... :(

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

Et pourquoi elles seraient traitées différemment des autres ? En tout cas, c'est moche. Ça ne fait pas rêver quand tu récupères une commande comme ça :(

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

Je ne sais pas ... Peut-être qu'elles leur rapportent moins que d'autres.
Après, j'avoue que ce n'est pas super agréable de recevoir ça ...

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

bonsoir, je viens pour partager mon avis sur cette boutique allemande,
j'ai passé commende pour testé leur compétence, j'ai donc pris un set de 10x red crystal bee k4.

j'ai passé commande le dimanche 16 octobre(2016), délais d'envoi une semaine selon le site.

après une semaine j'ai contacter le service après vente qui mon répondu en deux jour(le temps pour eux de traduire j'imagine et oui je ne parle ni anglais ni allemand et mon français est pas génial avec sa :-S ) enfin, il mon envoyer un e mail allemand traduis en anglais et en français, même si la traduction fr est pas terrible cela resta compréhensible.

donc dans se mail, il on donné une date entre le 24 et 28 octobre(2016) je suis aller sur leur site et j'ai fouiné car je trouver sa long!, et je trouver une réponse qui me semble plausible: sur tous leur achat il y a un délais de rétractation de 15jrs si ma mémoire et bonne se qui pourrais expliquer les délais très longs... admettons...

le 28 arrive... pas de colis, je tente de contacter le service après vente pas de réponse de la journée.

le 29 pointe son nez et avec lui tous simplement le facteur à ma porte avec le colis, avant même de récupéré mon colis j'ai demandé d'établir une réserve car le paquet est arriver en retard et il étais question de vivant!
je précise que le site propose dans le pack standard, pack chaleur ou pack cool selon les condition climatique à l'envoi du colis, en octobre les nuits sont fraiches dans une remorque de camion...

j'ouvre mon colis à ma grande surpris pas de perte malgré une eau bien trop froide pour cet espèce pas de chauffette ou pack cool mais, très bien protèger des chocs avec des cousins d'aire. après une acclimatation de 12h pour les passer a une eaux a 24° sen choc thermique ou chimique elle se porte a merveille.

conclusion:

se site affiche une variété de produit très attirent que se soit en poisson car j'ai peu voir des espèce que j'ai du mal a trouver en France, ainsi qu'au niveaux des crustacé et leur prix sur les animaux, matérielle, aliment... sont carrément imbattable!

malheureusement peut de c'est produit sont réellement disponible hormis les crustacés, sinon il ni as pas grand chose.

les délais de livraison sont très long parfois pas respecter et ne dispose pas de leur propre logiciel de suivi de colis(suivi de colis via le site de dhl)

le conditionnement du vivant laisse vraiment perplexe, à t-on a faire a des pros??
l'Allemagne se place lieder shrimp(pour le jeux de mot ;) )se qui me fais douté du sérieux de cette boutique.

actuellement a la recherche d'une autre boutique allemande histoire de comparé...

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

Salut broken.

Ton témoignage en conforme pas mal d'autres c'est une roulette russe ce VPC.

Si tu trouve un autre VPC allemand bien nhésite pas à faire tourner j'en cherche un désespérément pour ma future batterie.

Re: Achat sur Rendo Shrimp - Mon avis

Bonjour à tous, j'ai trouvé 3 autres site VPC allemand, avec des différences de prix, j'ai fais des simulations avec des crevettes neocaradina yellow fire, ça va de 1.59 à 2.89 €. Pour les frais de transport difficile à dire tant que le compte client n'est pas crée. Mais de base ça va de 6.90 à 20 € (pour 6 crevettes).

Voici les sites : interaquaristik

Garnelio

shrimp-visions

Bien sur je n'ai aucun retour sur la qualité des produits et du transport, si vous testez, faites nous part de votre retour ;)

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